MAKASSAR, CAHAYASULSEL.COM – Baru delapan bulan memimpin, Wali Kota Makassar, Munafri Arifuddin (Appi), membuktikan kepemimpinan yang progresif dan berorientasi hasil. Di bawah arahannya, roda pemerintahan bergerak cepat, kolaborasi antarinstansi menguat, dan pelayanan publik mengalami lompatan besar menuju era digital.
Kerja nyata tersebut kini mendapat pengakuan di tingkat nasional. Nama Munafri Arifuddin berkibar di panggung CNN Indonesia Award 2025 di Jakarta — sebuah ajang prestisius yang mengapresiasi pemimpin dan institusi berkontribusi besar bagi kemajuan bangsa.
Dalam malam penghargaan yang digelar di Grand Ballroom The Ritz-Carlton, Mega Kuningan, Jakarta, Jumat (31/10/2025) malam, Direktur CNN Indonesia, Titin Rosmasari, menyerahkan langsung penghargaan kepada Munafri.
Kota Makassar sukses meraih penghargaan dalam kategori “Smart City Leadership in Integrated Public Service Innovation”, sebagai bentuk apresiasi atas keberhasilan pemerintah kota membangun sistem pelayanan publik yang modern, efisien, dan transparan.
Salah satu inovasi andalan yang mengantarkan Makassar ke panggung nasional adalah LONTARA+ (Layanan Online Terintegrasi Warga Makassar) — sebuah SuperApps yang menyatukan 358 layanan publik dari seluruh SKPD hanya dalam satu platform digital.
Mulai dari administrasi kependudukan, perizinan usaha, pengaduan infrastruktur, pendidikan, bantuan sosial, hingga rencana integrasi pembelian tiket stadion dan akses informasi publik secara real-time.
Lebih dari sekadar aplikasi, LONTARA+ menjadi simbol transformasi digital dan semangat kolaborasi, mencerminkan pemerintahan yang hadir lebih dekat, cepat, dan terbuka bagi warganya.
Tak hanya itu, Makassar Creative Hub (MCH) — program unggulan pasangan Munafri Arifuddin dan Aliyah Mustika Ilham — turut mendapat sorotan di ajang bergengsi tersebut sebagai langkah nyata dalam mendorong inovasi dan ekonomi kreatif berbasis generasi muda.
“Alhamdulillah, tentu kita sangat gembira dan senang. Ini hasil kerja sama seluruh tim Pemkot Makassar dan dukungan masyarakat. Penghargaan ini adalah buah kerja kolaboratif kita semua,” ujar Appi usai menerima penghargaan.
Menurutnya, dua penghargaan yang berhasil diraih Kota Makassar menjadi bukti nyata komitmen pemerintah kota dalam mewujudkan pelayanan publik yang mudah, cepat, dan terintegrasi, sejalan dengan visi Makassar sebagai Smart City yang berdaya saing nasional.
“Melalui aplikasi LONTARA+, kami menggabungkan 358 layanan publik menjadi satu platform digital yang memudahkan warga dalam berbagai urusan,” jelasnya.
Appi menambahkan, pada tahap awal, LONTARA+ difokuskan untuk mempercepat penanganan pengaduan masyarakat. Setiap laporan warga kini dapat direspons kurang dari 24 jam oleh dinas terkait.
“Ini adalah wujud nyata pemerintah yang hadir di tengah persoalan masyarakat. Pemerintah tidak boleh jauh dari rakyatnya,” tegasnya.
Dalam acara tersebut, Munafri turut didampingi Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Makassar, Dr. Muhammad Roem.
Melalui penghargaan ini, Makassar menegaskan posisinya sebagai salah satu kota terdepan dalam transformasi digital pemerintahan, sekaligus memperkuat langkah menuju visi Makassar Kota Dunia yang Inklusif, Cerdas, dan Berkarakter.
