MAKASSAR, CAHAYASULSEL.COM — Pemerintah Kota Makassar terus memperkuat transformasi digital dengan menghadirkan Layanan Online Terintegrasi Warga Makassar (LONTARA+) dalam versi website. Inovasi ini memudahkan masyarakat mengakses berbagai layanan publik tanpa harus mengunduh aplikasi.
Tim Ahli Pemkot Makassar Bidang Percepatan Digitalisasi, Andi Gita Namira Patigana, mengatakan kehadiran versi website merupakan respons atas kebutuhan masyarakat agar layanan digital lebih inklusif dan menjangkau lebih banyak pengguna.
“Seluruh fitur yang ada di aplikasi juga tersedia di website, termasuk layanan pengaduan masyarakat,” ujarnya, Kamis (14/5/2026).
Meski demikian, terdapat perbedaan pada sistem notifikasi. Jika aplikasi mobile dapat memberikan notifikasi secara real-time, pengguna website perlu membuka laman untuk melihat pembaruan layanan.
Menurut Gita, keunggulan website terletak pada kemudahan akses bagi seluruh lapisan masyarakat tanpa bergantung pada perangkat tertentu.
Akses website LONTARA+ mulai dapat digunakan pekan ini dan akan segera disosialisasikan secara resmi kepada masyarakat. Untuk menggunakan layanan, pengguna tetap diwajibkan login guna memastikan validitas data dan akurasi pelaporan.
Di bawah kepemimpinan Wali Kota Makassar Munafri Arifuddin, LONTARA+ dikembangkan sebagai pusat integrasi berbagai layanan publik dan kanal aspirasi warga yang sebelumnya tersebar di masing-masing OPD.
Selain melalui aplikasi mobile, masyarakat kini dapat mengakses layanan tersebut melalui laman lontaraplus.go.id. (*)
